Thông Chi Tiết Camera DH-PFM378-B125-CB
| 🎁 Sản Xuất | Dahua |
| ⤭ Model Camera Quan Sát | DH-PFM378-B125-CB |
| 🔅 Độ phân giải | Ultra 2k + |
| 💻 Cảm biến hình ảnh | CMOS |
| 🌜 Tầm nhìn ban đêm | Hồng Ngoại 150m |
| ♢ Chống ngược sáng | Chống Ngược Sáng DWDR 120db |
| 💎 Thiết kế | Kim Loại |
| ♚ Chức năng | Thu Âm |
| ✏ Công nghệ ban đêm | Hồng Ngoại SMD |
MÔ TẢ SẢN PHẨM:
- KIT/DH-PFM378-B125-CB/DH-SD6C3432XB-HNR-AGQ-PV/DH-PFB301C/PFA111 CAMERA DAHUA 4G NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI hệ thống giám sát năng lượng mặt trời tích hợp (không có pin lithium), tất cả trong một thiết kế, sử dụng 4G để truyền dữ liệu giám sát và năng lượng mặt trời thành năng lượng, cài đặt dễ dàng/nhanh chóng và có thể tiết kiệm hệ thống dây điện ở mức độ lớn nhất, bao gồm ba phần: camera mạng 4G, hệ thống năng lượng mặt trời tích hợp và giá đỡ máy ảnh, thuận tiện hơn để bán, đặt hàng và vận chuyển. Hệ thống điện năng lượng mặt trời tích hợp, tích hợp tấm pin năng lượng mặt trời, tối đa bộ điều khiển sạc theo dõi điểm nguồn (MPPT) và giá đỡ, cung cấp nguồn điện ổn định cho việc thu thập dữ liệu mặt trước hệ thống—camera mạng 4G thông qua thiết bị sạc chuyển đổi cao. Nó nhỏ gọn, di động, dễ cài đặt, tháo rời và bảo trìso với hệ thống thông thường.
-Được thiết kế với công nghệ Starlight và 1/2.8"" CMOS, máy ảnh cung cấp hình ảnh giám sát chất lượng cao ngay cả trong môi trường có ánh sáng yếu và cung cấp các ứng dụng phụ trợ suốt ngày đêm, các dịch vụ dữ liệu tiên tiến nhất. Nó hỗ trợ nhiều chức năng AI để cải thiện độ chính xác phát hiện thông qua mạng thần kinh tích hợp của nó bộ xử lý và tương thích với nguồn năng lượng mặt trời, đáp ứng yêu cầu nặng nề của thời gian làm việc dài. Máy ảnh có tính năng phát hiện hành vi như tripwire và xâm nhập, và nhiều loại hành động liên kết báo động như cảnh báo ánh sáng trắng,
Dòng sản phẩm chính hãng khác đảm bảo chất lượng Chất lượng hình 4.0 MP Độ phân giải Ultra 2k bạn nên xem qua:
phát âm thanh và theo dõi mục tiêu. Để thuận tiện cho việc giám sát và phân tích, nó cũng có tính năng lọc mục tiêu, nhận diện khuôn mặt và đối tượng nước ngoài phát hiện và hỗ trợ truyền mạng 4G và đánh thức từ chế độ ngủ.
-KIT/DH-PFM378-B125-CB/DH-SD6C3432XB-HNR-AGQ-PV/DH-PFB301C/PFA111 CAMERA DAHUA 4G NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI sở hữu thiết kế cũng như chất lượng tuyệt vời không điểm chê. Đặc biệt việc tận dụng nguồn năng lượng sạch của đơn vị này không chỉ giúp cho người dùng tiết kiệm tối đa chi phí lắp đặt, tiền điện mà còn chung tay góp phần xây dựng môi trường sống xanh.
CHỨC NĂNG NỔI BẬT CỦA KIT/DH-PFM378-B125-CB/DH-SD6C3432XB-HNR-AGQ-PV/DH-PFB301C/PFA111:
Đặc trưng
Vỏ đúc nhôm tích hợp Cấu trúc nhỏ gọn tích hợp với bảng điều khiển năng lượng mặt trời, bộ pin lithium và bộ điều khiển sạc để cải thiện hình thức, cách lắp đặt và bảo trì Hệ thống.
Hệ thống điện mặt trời
- Thiết kế tích hợp, dễ cài đặt
- Cực gắn kết
- Điều chỉnh góc linh hoạt của bảng điều khiển năng lượng mặt trời và giá treo máy ảnh
- Bảng điều khiển năng lượng mặt trời đơn tinh thể 125W
- Khung hợp kim nhôm
- Được xây dựng chắc chắn để chống lại các cơn bão với sức gió duy trì lên đến 117 km / h
- Giám sát từ xa có sẵn thông qua ứng dụng di động
-Bộ điều khiển sạc theo dõi điểm điện tối đa (MPPT)
- Chức năng giao tiếp RS-485
- Bảo vệ điện
Camera PTZ mạng 4G
- 1 / 2,8 "4Megapixel STARVIS ™ CMOS
- Zoom quang học 32x
- Công nghệ Starlight
- Tối đa 25/30 khung hình / giây @ 1080p
- Khoảng cách IR lên đến 150 m
- Tự động theo dõi
- Bảo vệ chu vi
- Phát hiện khuôn mặt
- 4G
- Báo động bằng âm thanh và ánh sáng
- Sự tiêu thụ ít điện năng
THÔNG SỐ KĨ THUẬT KIT/DH-PFM378-B125-CB/DH-SD6C3432XB-HNR-AGQ-PV/DH-PFB301C/PFA111
|
Hệ thống năng lượng mặt trời tích hợp (Không có pin Lithium)
|
|
Mẫu mã
|
DH-PFM378-B125-CB
|
|
Bảng điều khiển năng lượng mặt trời
|
|
Loại hình
|
silicon đơn tinh thể
|
|
Tối đa Quyền lực
|
125 W
|
|
Hiệu suất pin mặt trời
|
21%
|
|
Tối đa Tải trọng cơ học
|
5400 Pa
|
|
Bộ điều khiển
|
|
Loại hình
|
MPPT
|
|
Điện áp hoạt động
|
12VDC
|
|
Định mức sạc hiện tại
|
10 A
|
|
Dòng phóng điện định mức
|
10 A
|
|
Hiệu quả theo dõi MPPT
|
≥ 99%
|
|
Chế độ giao tiếp
|
RS485
|
|
Nhiệt độ hoạt động
|
–20 °C đến +60 °C (–4 °F đến +140 °F)
|
|
Công suất sạc định mức
|
130W
|
|
Điện áp bảo vệ quá xả
|
11,1VDC
|
|
Khác
|
Bảo vệ pin quá nhiệt, quá xả, quá điện áp và nhiệt độ thấp; bảo vệ quá tải và ngắn mạch của tải.
|
|
Cổng
|
|
Công suất đầu ra
|
Φ5,5 mm × Φ2,1 mm × 12 mm (Φ0,22" × Φ0,08" × 0,47")
|
|
RS–485
|
Đỏ: RS485-A
Đen: RS485-B
|
|
Cổng đầu ra
|
Đầu nối chống nước 2 lõi M15 được CSA ủy quyền (kết nối với pin lithium)
|
|
Chung
|
|
Vật liệu cơ thể chính
|
Thép/nhôm Q235
|
|
Đánh giá IP
|
IP65
|
|
Cài đặt
|
Gắn cực, Φ80mm~Φ150mm
|
|
Góc điều chỉnh
|
Bảng điều khiển năng lượng mặt trời: H: 360°, V: 10°/20°/30°/40°/50°
|
|
Kích thước sản phẩm
|
965,0 mm × 910,5 mm × 786,4 mm (37,99 "× 35,85" × 30,96 ")
|
|
Kích thước bao bì
|
1.280 mm × 775 mm × 280 mm (50,39 "× 30,51" × 11,02 ")
|
|
Phương pháp đóng gói
|
1 chiếc trong mỗi thùng
|
|
Khối lượng tịnh
|
20,1 kg (44,31 lb)
|
|
Trọng lượng thô
|
26 kg (57,32 lb)
|
|
Môi trường
|
|
Độ cao hoạt động
|
<3000 m (9842,5 ft)
|
|
Khu vực áp dụng
|
Các khu vực tiếp xúc hàng ngày với bức xạ mặt trời trong hơn 3,5 giờ
|
|
Nhiệt độ hoạt động
|
–20 °C đến +60 °C (–4 °F đến +140 °F)
|
|
Độ ẩm hoạt động
|
< 95% (độ ẩm tương đối)
|
|
Nhiệt độ bảo quản
|
0 °C đến +40 °C (+32 °F đến +104 °F)
|
|
Độ ẩm lưu trữ
|
< 95% (độ ẩm tương đối)
|
|
Chứng chỉ
|
|
Chứng chỉ
|
CE: EN 55032:2015+A11:2020, EN 55030-4:2011+A1:2014, EN 55024:2010+A1:2015, EN 55035:2017+A11:2020
FCC: 47 CFR Part 15, Subpart B
UKCA: EN 55032:2015+A11:2020, EN 55030-4:2011+A1:2014, EN 55024:2010+A1:2015, EN 55035:2017+A11:2020
|
|
Camera PTZ mạng WizSense 4 MP 32x Startlight IR
|
|
Mẫu mã
|
DH-SD6C3432XB-HNR-AGQ-PV
|
|
Máy ảnh
|
|
Cảm biến ảnh
|
CMOS 1 / 2,8 ”
|
|
Pixel
|
4 MP
|
|
Tối đa Nghị quyết
|
2560 (Cao) × 1440 (V)
|
|
ROM
|
4 GB
|
|
ĐẬP
|
1 GB
|
|
Tốc độ màn trập điện tử
|
1/1 giây – 1 / 30.000 giây
|
|
Hệ thống quét
|
Cấp tiến
|
|
Min. chiếu sáng
|
Màu sắc: 0,005 lux@F1.6 Đen trắng
: 0,0005 lux@F1.6
0 lux (bật đèn hồng ngoại)
|
|
Khoảng cách chiếu sáng
|
150 m (492,13 ft) (IR)
80 m (262,47 ft) (ánh sáng trắng)
|
|
Số đèn chiếu sáng
|
4 (IR)
2 (ánh sáng trắng)
|
|
Ống kính
|
|
Tiêu cự
|
4,8 mm – 154 mm
|
|
Tối đa Miệng vỏ
|
F1.6 – F4.0
|
|
Góc nhìn
|
H: 55,8°–2,3°
V: 31,9°–1,3°
D: 63,7°–2,7°
|
|
Thu phóng quang học
|
32×
|
|
Kiểm soát lấy nét
|
Tự động; Bán tự động; Thủ công
|
|
Đóng khoảng cách lấy nét
|
0,1m-1,5m
|
|
Kiểm soát mống mắt
|
Tự động
|
|
Khoảng cách DORI
|
Phát hiện
|
Quan sát
|
Nhìn nhận
|
Nhận định
|
|
3,080 m (10104,99
ft)
|
1.216,6 m (3991,47
ft)
|
616 m (2021.00
ft)
|
308 m (1010,50
ft)
|
|
PTZ
|
|
Phạm vi Pan / Tilt
|
Pan: 0° đến 360° vô tận
Nghiêng: –20° đến +90°, lật tự động 180°
|
|
Tốc độ điều khiển thủ công
|
Xoay: 0,1°–160°/s; Nghiêng: 0,1°–120°/s
|
|
Tốc độ cài đặt trước
|
Xoay: 240°/s; Nghiêng: 150°/s
|
|
Đặt trước
|
300
|
|
Chuyến du lịch
|
8 (lên đến 32 cài đặt trước cho mỗi chuyến tham quan)
|
|
Họa tiết
|
5
|
|
Quét
|
5
|
|
Bộ nhớ tắt nguồn
|
Đúng
|
|
Chuyển động không hoạt động
|
đặt trước; Họa tiết; Chuyến du lịch; Quét
|
|
Sự kiện thông minh
|
|
IVS
|
Bẫy ưu đãi; xâm nhập; phát hiện vượt rào; phát hiện lảng vảng; đồ vật bị bỏ rơi/mất tích; di chuyển nhanh; phát hiện đỗ xe; tụ tập đông người; theo dõi liên kết
|
|
Sự thông minh
|
|
Chụp thông minh
|
Hỗ trợ chụp ảnh người, xe có động cơ và phương tiện không có động cơ.
|
|
IVS (Bảo vệ chu vi)
|
Tripwire và xâm nhập. Hỗ trợ kích hoạt cảnh báo theo loại mục tiêu (người và phương tiện). Hỗ trợ lọc các báo động giả do động vật, tiếng lá xào xạc, đèn sáng, v.v.
|
|
Phát hiện khuôn mặt
|
Đúng
|
|
đếm người
|
Đúng
|
|
Theo dõi tự động
|
đặt trước; Họa tiết; Chuyến du lịch; Quét
|
|
Video
|
|
Nén video
|
H.265 + thông minh; H.265; H.264 + thông minh; H.264B; H.264M; H.264H; MJPEG (Luồng phụ)
|
|
Khả năng phát trực tuyến
|
3 luồng
|
|
Nghị quyết
|
4M (2560 × 1440); 3M (2048 × 1536); 1080p (1920 × 1080); 1,3 triệu (1280 × 960); 720p (1280 × 720); D1 (704 × 576); CIF (352 × 288)
|
|
Tỉ lệ khung hình video
|
Luồng chính: 4M / 3M / 1080p / 1.3M / 720p (1–50 / 60 khung hình / giây)
Luồng phụ 1: D1 / CIF (1–25 / 30 khung hình / giây)
Luồng phụ 2: 1080p / 1.3M / 720p (1–25 / 30 khung hình / giây)
|
|
Kiểm soát tốc độ bit
|
CBR/VBR
|
|
Tốc độ bit video
|
H.264: 2816 kbps–8192 kbps
H.265: 1024 kbps–7936 kbps
|
|
Ngày đêm
|
Tự động (ICR); Màu sắc; B / W
|
|
BLC
|
Đúng
|
|
HLC
|
Đúng
|
|
Cân bằng trắng
|
Tự động; trong nhà; ngoài trời; theo dõi; thủ công; đèn natri; ánh sáng tự nhiên; đèn đường
|
|
Giành quyền kiểm soát
|
Tự động; thủ công
|
|
Giảm tiếng ồn
|
NR 2D; 3D NR
|
|
Khu vực quan tâm (RoI)
|
Đúng
|
|
Chế độ chống rung ảnh
|
EIS
|
|
Defog
|
Defog điện tử
|
|
Thu phóng kỹ thuật số
|
16 ×
|
|
Mặt nạ bảo mật
|
Có thể đặt tối đa 24 khu vực, với tối đa 8 khu vực trong cùng một chế độ xem
|
|
Tỷ lệ S / N
|
≥ 55 dB
|
|
Âm thanh
|
|
Nén âm thanh
|
G.711a; G.711Mu; G.726; AAC; MPEG2-Lớp2; G722.1; G729; G723
|
|
Mạng
|
|
Cổng thông tin
|
RJ-45 (10/100 Base-T)
|
|
Dải tần số không dây 4G
|
LTE-FDD: B1/3/5/7/8/20
LTE-TDD: Băng tần 38/40
WCDMA: Băng tần 1/5/8
GSM: 850/900/1800 MHz
|
|
Giao thức mạng
|
HTTP; HTTPS; TCP / IP; IPv4; RTSP; UDP; SMTP; NTP; DHCP; DNS; DDNS; IPv6; 802.1x; SSL; QoS; FTP; UPnP; ICMP; SNMP; SNMP v1 / v2c / v3 (MIB-2); IGMP; ARP; RTCP; RTP; PPPoE; Bộ lọc IP; RTMP; Bonjour; TCP; SMB; NFS
|
|
Khả năng tương tác
|
ONVIF (Hồ sơ S & G & T); CGI; Dahua SDK; GA / T 1400; SDK; API
|
|
Người dùng / Máy chủ
|
20 (tổng băng thông: 64 MB)
|
|
Kho
|
FTP; thẻ Micro SD (256 GB); NAS
|
|
Phần mềm quản lý
|
PSS thông minh; DSS; DMSS; Easy4ip; IVSS; Công cụ cấu hình; NVR; Máy nghe nhạc thông minh; Imou; NetSDK
|
|
Máy khách di động
|
iOS; Android; điện thoại Iphone; iPad; Windows Phone
|
|
Chứng nhận
|
|
Chứng chỉ
|
CE: EN55032 / EN55024 / EN50130-4
FCC: Part15 subpartB, ANSI C63.4-2014
|
|
Cổng
|
|
RS-485
|
1 (tốc độ truyền: 1200 bps–9600 bps)
|
|
Âm thanh hai chiều
|
Đúng
|
|
Liên kết báo động
|
Chiếm lấy; đặt trước; chuyến du lịch; họa tiết; ghi âm; kích hoạt đầu ra giá trị bật tắt; âm thanh; gửi email; thức dậy
|
|
Sự kiện báo động
|
Phát hiện chuyển động / giả mạo; phát hiện âm thanh; phát hiện ngắt kết nối mạng; Phát hiện xung đột IP; phát hiện trạng thái thẻ nhớ; phát hiện không gian bộ nhớ; phát hiện ngoại lệ điện
|
|
Báo động I/O
|
1/2
|
|
I / O âm thanh
|
1/1
|
|
Quyền lực
|
|
Nguồn cấp
|
12 VDC, 4 A (–10% đến + 25%)
|
|
Sự tiêu thụ năng lượng
|
Ngủ: ≤ 1 W
Cơ bản: 4,0 W (không kéo luồng trong 4G), 7,4 (kéo luồng trong 4G)
Tối đa: 27 W (đèn chiếu sáng + lò sưởi + PTZ + loa + luồng kéo trong 4G)
|
|
Môi trường
|
|
Nhiệt độ hoạt động
|
–40 ° C đến +70 ° C (–40 ° F đến +158 ° F)
|
|
Độ ẩm hoạt động
|
≤ 95%
|
|
Sự bảo vệ
|
IP66, chống sét TVS 6000 V; chống sét lan truyền; bảo vệ quá độ điện áp
|
|
Kết cấu
|
|
Vỏ bọc
|
ADC12
|
|
Kích thước
|
325,0 mm × Φ202,0 mm (12,80" × Φ7,95")
|
|
Khối lượng tịnh
|
4,4 kg (9,70 lb)
|
|
Trọng lượng thô
|
6,4 kg (14,11 lb)
|
|
Giá treo trần của camera PTZ
|
|
Mẫu mã
|
DH-PFB301C
|
|
Chung
|
|
Vật chất
|
Hợp kim nhôm
|
|
Kích thước (W×H×D)
|
φ128,8 mm × 35,5 mm (5,07 "× 1,40") (D × H)
|
|
Trọng lượng
|
0,21 kg (0,46 lb)
|
|
Chịu tải
|
10,0 kg (22,04 lb)
|
|
Bộ điều hợp gắn kết
|
|
Mẫu mã
|
PFA111
|
|
Chung
|
|
|
Vật chất
|
Nhôm
|
|
Kích thước (W×H×D)
|
Φ60 mm x 49 mm (Φ2,36 "× 1,93")
|
|
Trọng lượng
|
0,25 kg (0,55 lb)
|
|
Chịu tải
|
7,0 kg (15,43 lb)
|
ƯU ĐIỂM CỦA CAMERA NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI 4G:
-Không phải ngẫu nhiên mà hệ thống các dòng sản phẩm camera an ninh đến từ thương hiệu Dahua khi tung ra thị trường đều được đông đảo người dùng tin tưởng lựa chọn. Tất cả là nhờ vào nhưng tính năng, ưu điểm vượt trội mà những thiết bị này mang đến cho khách hàng.
-Chất lượng hình ảnh tuyệt vời của Camera năng lượng mặt trời 4G Dahua khi được tích hợp dòng chip hiện đại, công nghệ cao HDCVI.
-Bên cạnh đó Camera 4G Dahua còn được đánh giá cao khi tích hợp được trên nhiều thiết bị như: điện thoại thông minh, laptop, PC, Ipad….
-Camera 4G Dahua được thiết kế với tiêu chuẩn quốc tế IP67 với khả năng chống nước cùng môi trường khắc nghiệt tuyệt vời.
Công Ty An Thành Phát cam kết sản phẩm và dịch vụ lắp đặt camera uy tín:
- Sản phẩm đúng như mô tả trên website (về màu sắc, kiểu dáng, chức năng, giá cả).
- Giao hàng tận nơi khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và ship hàng Toàn Quốc.
- Bảo hành từ 12 đến 24 tháng tùy theo chủng loại sản phẩm.
- Hỗ trợ, tư vấn, thông tin, giá cả, mua bán sản phẩm hãy liên hệ qua: Zalo, Facebook, hoặc số điện thoại trên website!
LIÊN HỆ HOTLINE: 0938112399
Chính sách bảo hành DH-PFM378-B125-CB
Bảo hành thiết bị theo chính sách của chính hãng. và theo dịch vụ của An Thành Phát Bảo hành thiết bị công nghệ là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất .
1. Chính sách đổi trả camera quan sát
-Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày bàn giao thiết bị , thiết bị được bảo hành trong thời gian bảo hành thể hiện trên tem bảo hành và theo qui định của hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật . Có dán tem bảo hành của công ty trên thiết bị .
- Sản phẩm được đổi mới hoàn toàn sau thời gian lắp đặt tận nơi nếu lỗi thuộc về sản phẩm do hãng sản xuât về kỹ thuật, không áp dụng cho thiết bị cháy nỗ thiên tai, sét đánh hoặc sử dụng sai điện áp quy định, sai công năng sử dụng của thiết bị.
- Trong trường hợp khách hàng muốn nâng cấp hệ thống trong thời gian 7 ngày thì chỉ thanh toán phần phát sinh chênh lệch theo giá cotalog chính hãng điều kiện sản phẩm được An Thành Phát lắp đặt tận nơi hoặc sản phẩm khách mua về tự lắp đặt không bị trầy và còn nguyên hộp.
2. Chính sách bảo hành camera
- Dịch vụ lắp đặt công ty camera An Thành Phát chịu trách nhiệm hổ trợ khách hàng trong suốt thời gian bảo hành (24 tháng) qua số điện thoại được ghi trên phiếu bảo hành.
- Hướng dẫn cài đặt trên điện thoại và máy tính từ xa qua hổ trợ Utraview và điện thoại trong suốt đời sản phẩm được lắp đặt bởi công ty An Thành Phát.
- Trong trường hợp sản phâm không phải mua tại An Thành Phát và sản phẩm đã hết thời gian bảo hành 24 tháng khách hàng muốn dịch vụ bảo hành tận nơi thì có chi phí hổ trợ cho kỹ thuật.
3. Trường hợp không được bảo hành
- Thiết bị hết thời gian bảo hành . Số series trên thiết bị không xác định được .
- Tự ý sửa chữa , thay thế phụ tùng hay có sự can thiệp của một bên thứ ba .
- Thiết bị cháy, hỏng do chập điện , do tác động cơ học , do bảo vệ nguồn không tốt , bị sét đánh biến dạng , rơi , vỡ , va đập , bị hỏng do ẩm ướt , oxy hóa , bị thấm nước , thiên tai , hỏa hoạn , sử dụng sai điện áp quy định , cháy nổ hoặc con người làm hỏng,côn trùng phá hoại .
- Phiếu bảo hành , tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành , tem bảo hành bị dán đè , hoặc tem bảo hành bị sữa đổi ( kể cả tem bảo hành gốc )
- Trường hợp thiết bị của Qúy khách không dán tem bảo hành của công ty , bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu số seres trên phiếu xuất gốc lưu lại công ty , nếu tại phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của qúy khách không được bảo hành ( có thể tem bảo hành của công ty bị thất thoát hoặc bị lợi dụng dán lên thiết bị ) . Mong quý khách thông cảm .
4. Quy Trình Nhận Bảo Hành.
- Quý khách hàng gọi bào số bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành (không nhận bảo hành khi gọi qua số hotline hoặc số tư vấn).
- Công ty Tiếp nhận đồng thời Tra cứu Dữ liệu khách hàng nếu đúng sản phẩm của An Thành Phát còn bảo hành sẽ thông báo thời gian bảo hành ngay lập tức.
- Trường hợp khi bạn gọi qua số bảo hành nhưng An Thành Phát tra cứu không có thông tin trên dữ liệu thì khách hàng cần xuất phiếu bảo hành qua gửi qua zalo của số bảo hành Công ty để được công ty tiếp nhận bảo hành.
- Trường hợp nếu tra cứu dữ liệu không có hoặc khách hàng không chứng minh được mua sản phẩm tại An Thành Phát thì sẽ nhận bảo hành có Tính Phí. (Chỉ bảo hành sản phẩm chính hãng như: Dahua, Hikvision, KBvision, Vantech, HDparagon ).
5. Thời Gian Xử Lý Sự cố và thời gian bảo hành.
- Khi bộ phận Bảo hành tiếp nhận sự cố trường hợp xử lý từ xa được thì sẽ xử lý ngay lập tức, trong trường hợp không xử lý từ xa được sẽ xếp lịch bảo hành tân nơi , Nhanh nhất trong ngày, muộn nhất 24h làm việc tùy vào thời điểm.
- Trường hợp nhận sản phẩm về bảo hành thì thời gian trả sản phẩm phụ thuộc vào hãng camera và tùy thuộc vào sản phẩm. Thông thường chậm nhất trong thời gian từ 3 đến 7 ngày làm việc hãng sẽ có kết quả trả về.
Lưu ý: Hệ thống sẽ không được bảo hành vĩnh viễn nếu khách hàng tự ý thay đổi lắp đặt ban đầu, được lắp thêm thêm thiết bị không do An Thành Phát cung cấp . Quý khách giữ lại tất cả giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Camera An Thành Phát để đối chiếu khi cần thiết, giữ lại số điện thoại báo hỏng và phản ánh chất lượng phục vụ khi cần. Số điện thoại được ghi trong phiếu Bảo Hành có trong mỗi lần giao dịch với khách hàng.
Công ty Camera An Thành Phát luôn giữ uy tín cho khách hàng và luông bảo vệ khách hàng khi sử dụng sản phẩm chính hãng. tuy nhiên trường hợp không mong muốn xẩy ra thì Đôi bên áp dụng theo quy định bảo hành sản phẩm để giữ vững niềm tin
