Phần mềm order bằng điện thoại là gì?
Phần mềm order bằng điện thoại là một ứng dụng cho phép khách tại bàn có thể chủ động order món ăn thông qua điện thoại di động mà không cần chờ nhân viên phục vụ đến. Trên phần mềm order món ăn sẽ bao gồm menu tại quán, khách tại bàn có thể gọi nhân viên phục vụ hoặc gọi tính tiền trên giao diện dễ dàng.
Những tiện ích là app order món ăn mang lại:
-
Khách hàng quét mã QR tại bàn để xem menu và order ngay trên điện thoại
-
Nhân viên phục vụ order nhanh bằng smartphone, không cần giấy bút
-
Món được order sẽ được gửi thông báo đồng bộ tức thời đến bếp, quầy pha chế và thu ngân
-
Hạn chế sai sót khi ghi order, giảm thời gian chờ đợi của khách
Với phần mềm này thì nhà hàng có thể vận hành dễ dàng các hoạt động ăn uống của khách mỗi bàn, tiết kiệm thời gian, đỡ phụ thuộc nhân viên nhiều và tăng doanh thu hiệu quả.
Phần mềm order bằng điện thoại phù hợp với mô hình kinh doanh nào?
Nhà hàng – quán ăn
Khách tự quét QR trên bàn để gọi món, xem trạng thái lên món, gọi thêm món hoặc thanh toán mà không cần chờ nhân viên.
Quán ăn bình dân – quán nhậu
Nhân viên dùng điện thoại order nhanh trong giờ cao điểm, giảm nhầm lẫn món, tối ưu tốc độ phục vụ.
Quán cafe
Khách xem menu, gọi món, thanh toán ngay trên điện thoại; đơn hàng đẩy trực tiếp về quầy pha chế.
Cửa hàng thức ăn nhanh – Fastfood
Tối ưu quy trình order giúp giảm tải cho quầy thu ngân.
Nhà hàng Buffee
Đây là một mô hình kinh doanh thức ăn có lượng khách đông đảo, chính vì vậy mà hiện nay rất nhiều nhà hàng Buffee bị ngốn nhân lực và để khách chờ khá lâu. Với phần mềm gọi món ăn, khách đến bàn có thể tự order món ăn và tự order thêm khi cần 1 cách chủ động và nhanh chóng.
Quầy bar tại các sân chơi giải trí
Quán Billiards, sân cầu lông hay sân thể thao khác đều có 1 quầy bar pha chế đồ ăn thức uống thì việc áp dụng phần mềm order bằng điện thoại giúp khách hàng có thể đặt món khi cần nhanh chóng mà không cần đến tại quầy.
Các tính năng của phần mềm order bằng điện thoại
Tối ưu quy trình phục vụ với quét mã QR tại bàn
-
Khách quét mã QR tại bàn để vào phần mềm order bằng điện thoại.
-
Xem tất cả các món với thể hiện chi tiết giá món, số lượng món
-
Phân loại món theo nhóm, combo, món bán chạy
Order nhanh chóng
-
Món order sẽ được gửi trực tiếp về bếp/thu ngân ngay sau khi xác nhận
-
Cập nhật trạng thái món: đang chờ – đang xử lý – đã xong
-
Hạn chế tối đa sai sót khi truyền thông tin
Quản lý bàn bao quát linh hoạt
-
Phần mềm order nhà hàng sẽ hiển thị các bàn đang có khách, mỗi bàn hiển thị số món đã xong hay đang chờ món
-
Hỗ trợ gộp bàn, tách bàn, đổi bàn nhanh chóng
Kiểm soát nhân viên và tra cứu bill
-
Phân quyền nhân viên rõ ràng theo từng chức năng
-
Tra cứu bill thanh toán
-
Hạn chế thất thoát và gian lận
Lợi ích của phần mềm order bằng điện thoại
Việc áp dụng phần mềm order bằng điện thoại tại các nhà hàng, quán ăn không chỉ là xu hướng mà còn mang lại nhiều lợi ích rõ rệt cho nhà hàng, quán ăn trong quá trình vận hành và kinh doanh.
Giảm chi phí nhân sự, tối ưu vận hành
-
Giảm áp lực cho nhân viên
-
Hạn chế phụ thuộc vào nhân sự thời vụ
-
Giảm thiểu được lượng nhân lực.
Tăng tốc độ phục vụ, hạn chế khách chờ lâu
-
Thời gian lên món nhanh hơn
-
Giảm tình trạng sót món, nhầm món
-
Phục vụ được nhiều khách hơn trong cùng khung giờ
Hạn chế sai sót khi ghi order
-
Phần mềm order hiển thị rõ ràng món ăn, số lượng, ghi chú
-
Bếp nhận đơn chính xác 100%
-
Giảm hủy món, giảm lãng phí nguyên vật liệu
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
-
Không cần chờ nhân viên
-
Trải nghiệm chuyên nghiệp, công nghệ cao
-
Phù hợp xu hướng tiêu dùng không tiếp xúc
Quản lý dễ dàng từ xa, mọi lúc mọi nơi
-
Xem doanh thu theo thời gian thực
-
Kiểm soát mọi hoạt động của các bàn
Dịch vụ cung cấp giải pháp phần mềm order bằng điện thoại
An Thành Phát là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp phần mềm order bằng điện thoại dành cho nhà hàng, quán ăn, quán cà phê và chuỗi F&B, giúp tối ưu quy trình gọi món cũng như mọi hoạt động trong nhà hàng
Giải pháp ứng dụng order gọi món bằng điện thoại của An Thành Phát được triển khai nhanh, không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh
An Thành Phát cam kết hỗ trợ khách hàng từ A–Z:
-
Đào tạo sử dụng phần mềm cho chủ quán và nhân viên
-
Hướng dẫn quy trình order, thanh toán, xử lý tình huống
-
Tư vấn tối ưu quy trình phục vụ trong giờ cao điểm
-
Hỗ trợ trực tiếp hoặc từ xa khi cần
-
Giúp nhà hàng vận hành ổn định và hiệu quả ngay từ giai đoạn đầu.
Trong suốt quá trình sử dụng, khách hàng luôn được An Thành Phát hỗ trợ:
-
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
-
Xử lý nhanh sự cố phát sinh
-
Cập nhật và nâng cấp tính năng định kỳ
-
Tư vấn mở rộng khi khách hàng phát triển thêm chi nhánh
-
Chúng tôi luôn đồng hành để hệ thống vận hành trơn tru, không gián đoạn.
-
Chi phí hợp lý – linh hoạt theo nhu cầu
An Thành Phát cung cấp nhiều gói giải pháp:
-
Phù hợp cho mọi mô hình kinh doanh thức ăn
-
Gói nâng cao cho nhà hàng và chuỗi hệ thống
-
Tùy chỉnh tính năng theo nhu cầu thực tế
-
Chi phí rõ ràng, không phát sinh ẩn
Trên đây là toàn bộ nội dung giới thiệu phần mềm order bằng điện thoại, nếu quý khách hàng có thắc mắc hay nhu cầu sử dụng giải pháp order gọi món hãy liên hệ ngay với An Thành Phát qua thông tin liên hệ dưới đây!
Công Ty TNHH TM-DV Đầu Tư An Thành Phát
Trụ Sở: 51 Lũy Bán Bích, Phường Phú Thạnh, TP.HCM
Hotline: 0938.11.23.99
Chi Nhánh 1: 445/38 Tân Hòa Đông,P. Bình Trị Đông, TP. HCM
Kỹ Thuật: 0906.855.330
Điện Thoại: (028) 6688.4949
