Thông tin sản phẩm
Thông Số Chính Camera Quan Sát DH-IPC-C22EP-imou
| Sản Phẩm Hãng | Imou |
| Model Camera Quan Sát | DH-IPC-C22EP-imou |
| ☀️ Độ phân giải | FULL HD 1080P |
| ️🕎 Công nghệ | IP Wifi |
| 🎛 Cảm biến hình ảnh | CMOS |
| ⭐ Tầm nhìn ban đêm | Hồng Ngoại 10m |
| ₩ Chống ngược sáng | Chống Ngược Sáng DWDR |
| 🕉️ Thiết kế | Cube |
| 💫 Chức năng | Thu Âm |
| 🔖 Công nghệ ban đêm | Hồng Ngoại SMD |
Camera quan sát IP WIFI HD-IPC-C22EP-imou là dòng camera quan sát IP WiFI có hỗ trọ còi báo động, âm thanh 2 chiều , với độ phân giải 2.0 Megapixel. Hỗ trợ thẻ nhó Micro SD lên tới 256G.Hỗ trợ hồng ngoại thông minh 10m. Sản phẩm phù hợp cho văn phòng,sieu thị , shop cửa hàng nhỏ lẽ,...
THÔNG SỐ KỸ THUẬT SẢN PHẨM :
CAMERA QUAN SÁT IP WIFI ĐAHUA DH-IPC-C22EP-imou
Cảm biến CMOS 1/2.7" ( 2 .0 Megapixel) 25/30fps@1080P
Chuẩn nén hình ảnh : H.265 & H.264
chế độ ngày đêm(ICR)
chống ngược sáng DWDR
tự động cân bằng trắng (AWB)
tự động bù tín hiệu ảnh (AGC)
bù sáng (BLC)
Chống nhiễu (3D-DNR)
Hỗ trợ mic và loa : Hỗ trợ đàm thoại 2 chiều.
Ống kính : 2.8mm
Hỗ trợ WIFI,còi báo động , Human Detection
Hỗ trợ thẻ Micro SD: lên tới 256G
Hồng ngoại thông minh, tầm xa 10m
Nguồn điện: 5V
Camera quan sát IP wifi DH-IPC-C22EP-imou truyền tải hình ảnh ở độ phân giải Full HD, nhờ đó hình ảnh rõ đẹp và sắc nét. Camera được trang bị chức năng phát hiện chuyển động, nhờ đó mọi đối tượng di chuyển sẽ được phát hiện và người dùng sẽ nhận được thông báo cảnh báo. Mô đun Wi-Fi được tích hợp cho phép kết nối không dây giữa camera và bộ định tuyến, camera chỉ cần kết nối với nguồn điện.
BẢO MẬT THÔNG MINH
Công nghệ trí tuệ nhân tạo đặc biệt cho phép camera IPC-C22EP-IMOU phát hiện chính xác sự xâm nhập của con người trong vài giây. Sau khi phát hiện sự xâm nhập, thiết bị sẽ gửi thông báo tức thời đến điện thoại thông minh mà không tạo ra cảnh báo sai. Nhờ có còi báo động tích hợp, bạn có thể khiến những vị khách không mời ngay cả khi bạn đi vắng
PHÁT HIỆN SOUND ANOMALOUS
Camera sẽ gửi thông báo tức thời đến điện thoại thông minh của bạn mỗi khi phát hiện em bé khóc, kính vỡ và các âm thanh bất thường khác, cho phép bạn theo dõi những gì đang xảy ra trong nhà, mọi lúc mọi nơi.
ĐƠN GIẢN ĐỂ CÀI ĐẶT
Nhờ có cánh tay từ tính đặc biệt, bạn có thể cài đặt IPC-C22EP-IMOU trực tiếp trên bề mặt kim loại. Trường nhìn chéo 131° cho phép bạn xem toàn bộ phòng.
Hình ảnh thực tế sản phẩm :
Thông số kỹ thuật
Đang Cập Nhật thông số cho sản phẩm DH-IPC-C22EP-imou ...
Bộ Camera Quan Sát Bán Chạy
Một số goi thường sử dụng camera giám sát gia đình cửa hàng giá rẻ, tiết kiệm chi phí phừ hợp với đa số người dùng camera quan sát , được thiết kế theo combo trọn gói bao gôm nhân công lắp đặt.
Những gói camera sau đây phù hợp lăp đặt camera cho cửa hàng, gia đình , văn phòng mỗi gói có những tính năng ưu việt , giá thành phù hợp, từ camera giá rẽ cơ bản, camera có màu ban đêm camera có tích hợp âm thanh , camera hổ trợ giám sát ban đêm ánh sáng yếu.
-
Giá Khuyến Mại: 4.300.000
Giá Bán: 6,200,000 VNĐ
Bộ camera quan sát giá rẻ tiết kiệm phù hợp lắp cho gia đình văn phòng cửa hàng , gói camera quan sát bán chạy nhất và được nhiều người lựa chọn lắp camera quan sát trọn bộ cho gia đình cửa hàng.
-
Giá Khuyến Mại: 6,500,000 VNĐ
Giá Bán: 10,400,000 VNĐ
Khách hàng có nhu cầu lắp camera có độ nét cao hơn với độ phân giải FULL HD 1080P thì sử dụng hệ thống camera IP cho gia đình chất lượng hình ảnh Trung thực sắt nét hơn tuy giá thành cao hơn chút.
-
Giá Khuyến Mại: 5.000.000
Giá Bán: 7.600.000
Gói camera phù hợp giám sát ban đêm hổ trợ ánh sáng yếu vẫn thấy màu sắt bình thường so với những dòng camera hồng ngoại thì ban đêm hiển thị hình ảnh Trắng đen gói này có nhiều công nghệ giám sát tích hợp.
-
Giá Khuyến Mại: 6.200.000
Giá Bán: Liên Hệ
Khách hàng có nhu cầu lắp đặt camera có tích hợp micro cho công nghê HD analog thì đây là lựa chọn tốt lắp đặt camera cho cửa hàng văn phòng âm thanh to rõ trong phòng kín diện tích 20 m vuông thì đây là lựa chọn tốt nhất. chất lượng hoàn hảo hình ảnh tốt công nghệ mới nhất hiện nay.
Thông tin trọn bộ camera quan sát như sau
Trọn bộ camera quan sát bao gồm đầu ghi hình, ổ cứng lưu trữ dữ liệu, nhân công lắp đặt, 4 camera quan sát, nguồn jack đầy dủ cho bộ camera quan sát. bạn có thể xem chi tiết của từng gói nhé.
Một số gói camera dạng thân hồng ngoại chức năng chuyên dụng.
Các gói camera quan sát sau đây phù hợp lắp đặt cho kho hàng nhà xưởng với những chức năng chuyên dụng
-
Giá Khuyến Mại: 5.100.000
Giá Bán: 6.500.000
-
Giá Khuyến Mại: 7.000.000
Giá Bán: 9,800,000 VNĐ
-
Giá Khuyến Mại: 5,900,000 VNĐ
Giá Bán: 7,900,000 VNĐ
-
Giá Khuyến Mại: 6,200,000 VNĐ
Giá Bán: 9,900,000 VNĐ
.
Camera Wifi Giá Rẻ
Lắp camera wifi là nhu cầu cần thiết của nhiều gia đình hiện nay, Trên thị trường có rất nhiều loại camera wifi, tuy nhiên giá camera wifi cũng rất nhiều lựa chọn, tuy nhiên những dòng sản phẩm camera wifi sau đây dược khách hàng ưa chuộn và công ty AN THÀNH PHÁT bán chạy nhất trong thời gian qua.
-
Giá Khuyến Mại: 1.300,000 VNĐ
Giá Bán: 1,800,000 VNĐ
Ưu điểm của camera wifi IPC-GK2CP-5C0WR Thiết kết tinh tế nhỏ gọn tích hợp đầy đủ chức nằng quay xoay 360 âm thanh 2 chiều to rõ hồng ngoại sáng đẹp, đặt biệt phần mềm giám sát dễ dàng hỗ trợ xem được nhiều máy.
-
Giá Khuyến Mại: 1,700,000 VNĐ
Giá Bán: 2,350,000 VNĐ
Một trong những camera wifi lắp đặt trước cổng nhà thông minh tích hợp báo động chống trộm phát hiện xâm nhập nhấp nháy đèn và đồng thời cảnh báo tin nhắn trên điện thoại, Thiết kết to hoành tráng
-
Giá Khuyến Mại: 1,300,000 VNĐ
Giá Bán: 1,600,000 VNĐ
Lắp đặt tại phòng khách, văn phòng nhỏ gọn đầy đủ chức năng hồng ngoại, chỉ kết nối wifi với góc nhìn rộng 120 độ và âm thanh to rõ.giá lắp đặt rẻ hơn tuy không xoay 360 nhưng góc nhìn rất rộng.
-
Giá Khuyến Mại: 2,300,000 VNĐ
Giá Bán: 2,740,000 VNĐ
Một lựa chọn camera xoay 360 phù hợp lắp cho hèm khu phố hoặc trước cổng nhà muốn điều khiển quay xoay hoặc có thể sử dụng camera wifi giám sát công trình vừa và nhỏ đây là lựa chọn phù hợp
Trên đây là một số sản phẩm camera wifi dễ dàng sử dụng giá thành phù hợp với chức năng của một chiết camera wifi chính hãng giá rẻ. theo thống kê năm 2020 thì những model trên chiếm ưu thê hơn rất nhiều những model khác trên thị trường.
Camera Wifi Nào Thu Âm Thanh Tốt Nhất ?
Đa phân lắp camera wifi vì cức năng thu âm, và nói. tuy tất cả các camera wifi trên thị trường đều có chức năng thu âm và phát ra âm thanh tuy nhiên trong một số trường hợp đặt thù bạn cần camera thu âm to và rõ An Thành Phát giới thiệu 2 model sau đây .
1. Camera Wifi IPC-K22P-IMOU 
Giá Lắp Đặt FULL thẻ nhớ 32GB 1.900.000 VNĐ
Mẫu camera wifi cube cố đinh Đây là dòng camera chuyên nghiệp không tích hợp xoay
Tham khảo thông tin camera wifi K22P
- Thẻ nhớ hổ trợ đến 256 GB
-Chất lượng hình ảnh FULL HD 1080P Công nghệ IP
- Chuẩn Nén hình ảnh H265 tiết kiệm dung lượng lưu trữ
- Báo Động Hồng Ngoại công nghệ PIR
- Hồng ngoại ban đêm sáng mịn 10m
- Góc nhìn lên đến 110 độ
- Thu âm tốt nhất các dòng camera
- Tích hợp wifi , cổng Lan
- Có thể sử dụng thông qua đầu ghi hình kết nối từ xa
- Giám sát qua máy tính, điện thoại, iphone , ipad dễ dàng dường như không giới hạn số lượng.
- Bắt wifi mạnh tích hợp cloud giám sát qua mạng 34, 4g phù hợp khu vực không có mạng inter net.
Nhìn chung nếu bạn không có nhu cầu quay xoay 360 và không quan trọng lắm về giá tiền thì đây là một sản phẩm nên sử dụng nhất trong các dòng camera wifi trên thị trường.
Sản Phẩm camera wifi thu âm to rõ phù hợp cho văn phòng, phòng họp, cửa hàng, phòng khách, Phòng Học, giám sát trẻ.
Một số Dòng camera wifi có tích hợp âm thanh to : Camera wifi KBone KN-C23, Camera HIkvision Cube
Đối với gia đình, văn phòng, cửa hàng thì việc lắp đặt camera wifi xoay 360 độ cũng không thật sự cần thiết, vì khi lắp camera wifi cố định đã giám sát hết tất cả các góc trong khuôn viên bạn cần rồi. Trường hợp lắp camera xoay 360 độ thật sự cần khi lắp camera trước cửa nhà, camera trong đại sảnh thì mơi sử dụng chức năng xoay 360 của camera
Sau Đây là một số sản phẩm camera wifi chính hãng nên sử dụng đảm bảo dịch vụ tốt nhất từ chính hãng nếu khách hàng có nhu cầu lắp camera wifi thì nên chọn những thương hiệu sau đây.
1. Thương hiệu camera wifi KBone.
KBone là dòng sản phẩm camera wifi chuyên dụng của thương hiệu camera KBVISION USA sản phẩm được sản xuất tại Trung Quốc nhưng đây là sản phẩm có chất lượng tốt dịch vụ của hãng cũng khá tốt. đặt biệt khi mua hàng tại An Thành Phát sẽ có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn . Có rất nhiều dòng sản phẩm camera kbone bạn có thể tham khảo. Camera KBone
Nhìn chung camera wifi kbone thiết kế sang trọng phù hợp camera tích hợp nhiều chức năng và đặt biệt hơn phần mềm dễ dàng sử dụng khi xem nhiều thiết bị cùng lúc.
2. Thương hiệu camera Ebitcam
Thương hiệu chỉ sản xuất camera wifi chính vì vây sử dụng camera wifi Ebitcam có nhiều công nghệ đặt quyền , camera báo động chống trộm hiệu quả, kết nối nhanh dù bạn đi bất kỳ đâu, camera wifi Ebitcam tích hợp hiều chức năng thông minh mang lại hiệu quả trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Tuy thiết kế camera wifi ebitcam không được xinh đẹp như những thương hiệu khác nhưng chất lượng và hiệu quả mang lại khá cao. Tham khảo sản phẩm camera Ebitcam
3. Camera wifi Imou
Dòng camera wifi của Thương hiệu camera Dahua Đình đám trên thế giới Từ năm 2019 Thương hiệu camera Dahua tách dòng camera wifi riêng trở thành dòng camera Imou của Dahua. Sản phẩm có nhiều công nghệ tích hợp của một thương hiệu camera hàng đầu. với nhiều ưu điểm tiên phong về Hồng ngoại, khà năng báo động, độ nét của camera đặt biệt dễ dàng sử dụng và kết nối với đầu ghi hình.
Camera Imou có nhiều mẫu mã sang trong từ thấp đến cao phù hợ với nhiều đối tượng khách hàng như doanh nghiệp công ty đến hộ gia đình và cửa hàng. giá camera imou cũng rất rẻ so với chất lượng của chiết camera xứng danh với thương hiệu thế giới.
4 Camera Wifi Ezviz
Cũng như camera wifi Imou thì thương hiệu camera Ezviz là dòng sản phẩm camera wifi của thương hiệu camera số 1 thế giới Hikvision thương hiệu camera có doanh số cao nhất trên thế giới.
Camera wifi ezviz thiết kết chắc chắn Độ bảo mật rất cao chính vì vây nếu bạn là nữ hoặc người đứng thuổi thì không nên sử dụng dòng camera có tính bảo mật 2 lớp này. giá camera ezviz cũng không cao nhưng thiết kế rất phù hợp với nhu cầu sử dụng. Gần đây Ezviz có ra thông báo nếu trong trường hợp bạn mất mật khẩu của camera thì có thể không sử dụng được camera nữa chính vì vây bạn nên cân nhắt trước khi sử dụng .
Ngoài 4 thương hiệu camera wifi trên cũng có khá nhiều camera wifi khác trên thị trường nhưng tuyệt đối bạn không nên mua camera wifi qua lazada hay tiki và sendo .,.. trên những trang website bán hàng hộ. vì camera wifi sẽ cần dịch vụ để sử dụng lâu dài. nhưng những website bán hàng hộ thì không có kỹ thuật để hướng dẫn và chăm sóc cho bạn khi gặp sự cố về mạng.
Một số thương hiệu camera wifi Trung Quốc Nội địa như Yoosee ,siepem, xiaomi bạn tuyệt đối không mua vì đa phần camera wifi sử dụng công nghệ giám sát qua mạng cloud mà những thương hiệu này không có đại diện phân phối camera tại việt Nam và server cloud cũng đặt tại Trung Quốc chính vì vây có thể giám sát qua mạng từ xa bằng 3g, 4g sẽ không hoặt động, gần đây nhiều khách hàng đã bị dính lỗi này khi mua camera siepem trên lazada và không xem được từ xa.
Với những thông tin về camera wifi trên đây. AN THÀNH PHÁT hy vọng bạn sẽ chọn cho mình 1 thương hiệu camera hoàn hảo nhất, 1 model sản phẩm phù hợp nhất để sử dụng. tuy nhiên bạn nên liên hệ Kinh doanh 0938 11 23 99 để được tư vấn đúng nhu cầu hơn, giá thâp hơn
Tư Vấn Lắp Camera
Tư vấn mua camera quan sát đảm bảo hệ thống camera của bạn ổn định hơn hình ảnh sắt nét hơn. Cung cấp cho quý khách hàng trước khi lắp đặt camera qun sát có những kiến thức cơ bản cần thiết nhất.
1. Chọn Đầu Ghi Hình Cho Bộ Camera Quan Sát.
Đầu ghi hình camera quan sát là thiết bị rất quan trọng trong hệ thống camera quan sát quyết điện chất lượng lưu trữ hình ảnh của camera quan sát. và công nghệ của camera sử dụng.
Thông thường các gói camera quan sát giá rẻ đang được thiết kế sử dụng đầu ghi hình chất lượng HD 1080N để tiết kiệm chi phí tuy nhiên khách hàng nên Bù và đổi sang đầu ghi hình có chất lượng HD 1080P sẽ cho hình ảnh tốt hơn khi sử dụng cùng 1 loại camera.
- Giá chênh lệch đầu ghi 4 kênh là 500.000 VNĐ, Đâu ghi hình 8 kênh 800.000 Tùy theo Thương hiệu camera .
- Những gói camera không tích hợp âm thanh bạn muốn đổi sang camera có ghi âm thanh cùng công nghệ thì chênh lệch giá từ 400.000 VNĐ Tùy theo thương hiệu camera.
- Thời gian lữu trữ dữ liệu theo thiết kế các gói camera mặt định từ 7 ngày với ổ cứng 500 GB, tuy nhên nếu nhu cầu lưu trữ cần lâu hơn thì bạn có thể đổi sang ổ cứng 1TB hay 2 TB tuy vào nhu cầu sử dụng, Tuy nhiên với gia đình và văn phòng thì thời gian lưu trữ khoảng 7 ngày là phù hợp.
2. Chọn camera IP hay camera HD analog
Thông thường camera IP sẽ có chất lượng hình ảnh sắt nét và trung thực hơn so với camera HD analog, tuy nhiên sử dụng camera IP thì sẽ có ảnh hưởng ít nhiều đến hệ thống mạng và độ ổn định của camera IP cũng phụ thuộc và hệ thống mạng đang sử dụng.
Với camera lắp đặt cho gia đình thì nên sử dụng camera HD analog vì sẽ ổn định hơn vì gia gia đình cần ổn định hơn . còn camera IP thì thường sử dụng cho công ty văn phòng thì có IT sẽ có thể xử lý được những sự cố liên quan đến mạng.
3. Sử dụng công nghệ camera giám sát ban đêm
Hiên nay có 3 công nghệ hổ trợ giám sát ban đêm là công nghệ hồng ngoại. Công nghê starlight và công nghệ FULL color mỗi công nghệ giám sát ban đêm đều có những ưu điểm và nhượt điểm của nó. tuy nhiên hiện nay camera hồng ngoại vẫn là công nghệ cỗ nhất nhưng được đánh giá là khá tốt.
- Công nghệ camera quan sát hồng ngoại là sử dụng ánh sáng có tần số mắt thường không nhìn thấy và phản lại vật thể. hiện tại có rất nhiều công nghệ hồng ngoại được sử dụng như: hồng ngoại led IR (nóng, chiếu xa), hồng ngoại led array (tiết kiệm điện,chiếu rộng ), Hồng ngọại EXIR (tiết kiệm điện công xuất cao sáng min)
- Công nghệ giám sát ban đêm starlight. là công nghệ sử dụng chip camera giúp cho camera giám sát ban đêm ở điều kiện ánh sang yếu vẫn có màu sắc, tuy nhiên công nghê này hiện nay vẫn chưa mang lại hiệu quả cao do tuổi thọ của chip và chỉ sử dụng ở những khu vực thiếu ánh sáng. công nghê này thường được kết hợp với công nghệ hồng ngoại để hoặt động hiệu quả hơn.
- Công nghệ Camera FULL color. Là camera giám sát lúc nào cũng có màu nếu trong điều kiện thiếu ánh sáng thì camera sẽ tự bật đèn led của mình lên để giám sát hình ảnh có màu sắc ban đêm. tuy nhiên đôi lúc cũng gây điều phiền ban đêm ở những vị trí lắp đặt trong nhà thì công nghệ này không nên dùng, chỉ nên dùng lắp ngoài trời trước sân ...
4. Chức Năng Báo Động Chống Trộm Camera
Hiên nay hầu hết cá camera giám sát đêu có chức năng báo động chống trộm qua điện thoại, tuy các thương hiệu quản cáo rất rầm rộ nhưng thực chất báo động chống trộm của camera có hoặt động nhưng không hoàn hảo lắm.
- Đa phần camera báo động chống trộm thông qua mạng chính vì vây thời gian báo động khi phát hiện chuyển động sẽ mất một thời gian từ 30 giây đến vài phút tùy thuộc vào đường truyền mạng vị trí lắp camera và mạng của thiết bị điện thoại.
- Báo động chống trộm của camera đa phần phát hiện chuyển động qua hình ảnh do đó có thể có những báo giả không mong muốn do đó có thể gây phiền. chính vì vây lúc nào cần thì bật chế độ báo động, lúc không cần thiết thì không nên.
- Tuy nhiên công nghệ phát triển do đó cũng một phần nào ứng dụng vào hệ camera báo động nhưng báo động PIR (hạn chế báo động giả) chính vì vậy khi muốn lắp camera báo động thì chọn camera công nghệ PIR sẽ hiệu quả hơn.
- Nhờ chức năng phát hiện chuyển động của camera nên một số camera wifi có chức năng báo nhấp nháy đèn, và hú còi cũng mang lại hiệu quả cao khi sử dụng báo động chống trộm của camera wifi.
5. Khi Nào Lắp Camera Wifi Khi nào lắp camera Trọn Bộ
- Camera wifi có thể hoặt động độc lập lưu trữ trên thẻ nhớ và có nhiều chức năng như âm thanh 2 chiều, quay xoay, tức có thể nghe và nói đàm thoại qua camera, còn chức năng xoay 360 cũng rất ít sử dụng .
- Camera Trọn bộ là camera đi dây kết nối về đầu ghi hình , chính vì vây bộ camera phải có camera, đầu ghi, ổ cứng lưu trữ dây kết nối.
- Trong trường hợp sử dụng 1 hoặc 2 chiết camera thì bạn nên lắp camera wifi sẽ có nhiều ưu điểm hơn và giá thành rẻ hơn. tuy nhiên nếu bạn lắp đặt nhiều hơn 2 camera thì nên sử dụng camera trọn bộ giúp hệ thống camera hoặt động ổn định hơn, dễ dáng sử dụng hơn, ít ảnh hưởng đến hệ thống mạng hơn.
Trên đây là những kiến thức cơn bản cần thiết cho khách hàng tìm hiểu trước khi lắp đặt hệ thống camera . dù bạn chọn dịch vụ lắp camera An Thành Phát hay bất kỳ đâu thì những kiến thức này sẽ giúp bạn chọn nhanh 1 hệ thống camera hoàn hảo hơn.
Chính sách bảo hành thiết bị
Bảo hành thiết bị theo chính sách của chính hãng. và theo dịch vụ của An Thành Phát Bảo hành thiết bị công nghệ là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất .
1. Chính sách đổi trả camera quan sát
-Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày bàn giao thiết bị , thiết bị được bảo hành trong thời gian bảo hành thể hiện trên tem bảo hành và theo qui định của hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật . Có dán tem bảo hành của công ty trên thiết bị .
- Sản phẩm được đổi mới hoàn toàn sau thời gian lắp đặt tận nơi nếu lỗi thuộc về sản phẩm do hãng sản xuât về kỹ thuật, không áp dụng cho thiết bị cháy nỗ thiên tai, sét đánh hoặc sử dụng sai điện áp quy định, sai công năng sử dụng của thiết bị.
- Trong trường hợp khách hàng muốn nâng cấp hệ thống trong thời gian 7 ngày thì chỉ thanh toán phần phát sinh chênh lệch theo giá cotalog chính hãng điều kiện sản phẩm được An Thành Phát lắp đặt tận nơi hoặc sản phẩm khách mua về tự lắp đặt không bị trầy và còn nguyên hộp.
2. Chính sách bảo hành camera
- Dịch vụ lắp đặt công ty camera An Thành Phát chịu trách nhiệm hổ trợ khách hàng trong suốt thời gian bảo hành (24 tháng) qua số điện thoại được ghi trên phiếu bảo hành.
- Hướng dẫn cài đặt trên điện thoại và máy tính từ xa qua hổ trợ Utraview và điện thoại trong suốt đời sản phẩm được lắp đặt bởi công ty An Thành Phát.
- Trong trường hợp sản phâm không phải mua tại An Thành Phát và sản phẩm đã hết thời gian bảo hành 24 tháng khách hàng muốn dịch vụ bảo hành tận nơi thì có chi phí hổ trợ cho kỹ thuật.
3. Trường hợp không được bảo hành
- Thiết bị hết thời gian bảo hành . Số series trên thiết bị không xác định được .
- Tự ý sửa chữa , thay thế phụ tùng hay có sự can thiệp của một bên thứ ba .
- Thiết bị cháy, hỏng do chập điện , do tác động cơ học , do bảo vệ nguồn không tốt , bị sét đánh biến dạng , rơi , vỡ , va đập , bị hỏng do ẩm ướt , oxy hóa , bị thấm nước , thiên tai , hỏa hoạn , sử dụng sai điện áp quy định , cháy nổ hoặc con người làm hỏng,côn trùng phá hoại .
- Phiếu bảo hành , tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành , tem bảo hành bị dán đè , hoặc tem bảo hành bị sữa đổi ( kể cả tem bảo hành gốc )
- Trường hợp thiết bị của Qúy khách không dán tem bảo hành của công ty , bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu số seres trên phiếu xuất gốc lưu lại công ty , nếu tại phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của qúy khách không được bảo hành ( có thể tem bảo hành của công ty bị thất thoát hoặc bị lợi dụng dán lên thiết bị ) . Mong quý khách thông cảm .
4. Quy Trình Nhận Bảo Hành.
- Quý khách hàng gọi bào số bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành (không nhận bảo hành khi gọi qua số hotline hoặc số tư vấn).
- Công ty Tiếp nhận đồng thời Tra cứu Dữ liệu khách hàng nếu đúng sản phẩm của An Thành Phát còn bảo hành sẽ thông báo thời gian bảo hành ngay lập tức.
- Trường hợp khi bạn gọi qua số bảo hành nhưng An Thành Phát tra cứu không có thông tin trên dữ liệu thì khách hàng cần xuất phiếu bảo hành qua gửi qua zalo của số bảo hành Công ty để được công ty tiếp nhận bảo hành.
- Trường hợp nếu tra cứu dữ liệu không có hoặc khách hàng không chứng minh được mua sản phẩm tại An Thành Phát thì sẽ nhận bảo hành có Tính Phí. (Chỉ bảo hành sản phẩm chính hãng như: Dahua, Hikvision, KBvision, Vantech, HDparagon ).
5. Thời Gian Xử Lý Sự cố và thời gian bảo hành.
- Khi bộ phận Bảo hành tiếp nhận sự cố trường hợp xử lý từ xa được thì sẽ xử lý ngay lập tức, trong trường hợp không xử lý từ xa được sẽ xếp lịch bảo hành tân nơi , Nhanh nhất trong ngày, muộn nhất 24h làm việc tùy vào thời điểm.
- Trường hợp nhận sản phẩm về bảo hành thì thời gian trả sản phẩm phụ thuộc vào hãng camera và tùy thuộc vào sản phẩm. Thông thường chậm nhất trong thời gian từ 3 đến 7 ngày làm việc hãng sẽ có kết quả trả về.
Lưu ý: Hệ thống sẽ không được bảo hành vĩnh viễn nếu khách hàng tự ý thay đổi lắp đặt ban đầu, được lắp thêm thêm thiết bị không do An Thành Phát cung cấp . Quý khách giữ lại tất cả giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Camera An Thành Phát để đối chiếu khi cần thiết, giữ lại số điện thoại báo hỏng và phản ánh chất lượng phục vụ khi cần. Số điện thoại được ghi trong phiếu Bảo Hành có trong mỗi lần giao dịch với khách hàng.
Công ty Camera An Thành Phát luôn giữ uy tín cho khách hàng và luông bảo vệ khách hàng khi sử dụng sản phẩm chính hãng. tuy nhiên trường hợp không mong muốn xẩy ra thì Đôi bên áp dụng theo quy định bảo hành sản phẩm để giữ vững niềm tin